Thuyết Phục Người Khác Không Dựa Trên Quyền Lực – Nghệ Thuật Mềm Của Người Lãnh Đạo Hiện Đại

Trong một thế giới ngày càng coi trọng tính cộng tác và tự chủ, khả năng thuyết phục người khác không dựa trên quyền lực trở thành một kỹ năng quan trọng không chỉ dành cho nhà quản trị mà còn cho bất kỳ ai muốn thành công trong công việc và cuộc sống. Chuyên gia Lê Anh Phước, người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị và đào tạo, đã khẳng định: “Người lãnh đạo giỏi không cần phải ra lệnh – họ khiến người khác muốn làm theo.”

1. Vì sao không nên dựa vào quyền lực?

Dựa vào quyền lực, tức là dùng chức vụ, mệnh lệnh hoặc áp lực để buộc người khác làm theo, có thể mang lại kết quả tức thì nhưng lại không bền vững. Cách này thường gây ra sự đối kháng, mất động lực và làm giảm hiệu suất làm việc dài hạn.

Theo Lê Anh Phước, sự thuyết phục hiệu quả nhất đến từ tầm ảnh hưởng tự nhiên chứ không phải vị trí. Khi bạn có thể khiến người khác tin tưởng, đồng cảm và tự nguyện làm theo, bạn đã thực sự bước vào vai trò lãnh đạo đích thực.

2. Các nguyên tắc cốt lõi để thuyết phục mà không dùng quyền lực

• Xây dựng niềm tin trước tiên

Niềm tin là nền móng của mọi sự ảnh hưởng. Hãy lắng nghe người khác với sự chân thành, giữ đúng lời hứa, thể hiện sự công tâm và không thao túng. Niềm tin đến từ việc bạn nói được – làm được.

Lê Anh Phước chia sẻ rằng những nhà lãnh đạo có ảnh hưởng sâu sắc nhất mà anh từng gặp đều là những người biết giữ chữ tín và quan tâm đến cảm xúc của nhân viên, đối tác, bạn bè.

• Dùng sức mạnh của câu chuyện

Thay vì ra lệnh, hãy kể một câu chuyện. Những câu chuyện có thật, gần gũi, mang thông điệp đạo đức hoặc truyền cảm hứng sẽ chạm đến cảm xúc của người nghe. Câu chuyện giúp thay đổi cách nhìn nhận một vấn đề mà không cần tranh cãi.

• Tôn trọng và đặt mình vào vị trí người khác

Thuyết phục không phải là thao túng, mà là đồng hành. Khi bạn hiểu điều người khác đang quan tâm, lo lắng, bạn sẽ dễ dàng tìm được điểm chạm. Sự đồng cảm giúp bạn điều chỉnh thông điệp phù hợp để tạo nên sự thay đổi tự nguyện.

3. Các kỹ thuật thuyết phục hiệu quả

• Đặt câu hỏi mở thay vì khẳng định

Thay vì nói “Tôi muốn bạn làm việc này”, hãy thử: “Theo bạn, cách nào tốt nhất để giải quyết tình huống này?”. Kỹ thuật Socratic này tạo ra không gian suy nghĩ và giúp đối phương cảm thấy được tôn trọng.

• Đưa ra lợi ích gắn liền với mục tiêu cá nhân

Ai cũng hành động vì lý do của chính họ. Nếu bạn có thể chỉ ra rằng việc họ đồng hành với bạn mang lại lợi ích cụ thể cho họ – về sự phát triển, uy tín, thành tích hay cảm xúc – thì sự đồng thuận sẽ đến tự nhiên.

• Làm gương thay vì chỉ đạo

“Bạn không thể yêu cầu người khác làm điều bạn không làm”, Lê Anh Phước nhấn mạnh. Hành động là công cụ thuyết phục mạnh mẽ nhất. Khi bạn siêng năng, có tinh thần tích cực và nhất quán trong hành động, người khác sẽ tự động bị cuốn theo năng lượng đó.

4. Tình huống ứng dụng trong doanh nghiệp

Trong một buổi đào tạo nội bộ, thay vì ra chỉ tiêu cứng cho đội ngũ, bạn có thể đưa ra câu hỏi: “Chúng ta có thể làm thế nào để tăng gấp đôi năng suất mà vẫn giữ được tinh thần tốt?” Khi nhân viên được quyền góp ý, đồng thời thấy được sự tin tưởng từ cấp trên, họ sẽ tự nguyện tham gia và hành động mạnh mẽ hơn cả những mệnh lệnh.

Hoặc trong việc đàm phán với đối tác, Lê Anh Phước gợi ý nên bắt đầu bằng các điểm tương đồng, chia sẻ quan điểm từ góc nhìn đối tác, sau đó mới đưa ra đề xuất. Điều này giúp tạo sự gắn kết trước khi đi đến thỏa thuận.

5. Những điều nên tránh khi muốn thuyết phục không cần quyền lực

Tránh thao túng bằng cảm xúc như đe dọa, gây tội lỗi hay nịnh bợ quá đà
Tránh áp đặt góc nhìn cá nhân mà không tìm hiểu động cơ của người khác
Tránh phớt lờ phản hồi, vì thuyết phục là một quá trình hai chiều

6. Tư duy đúng đắn của người thuyết phục thành công

Theo Lê Anh Phước, người có khả năng thuyết phục mà không cần quyền lực là người:

Biết lắng nghe sâu sắc
Có tư duy tích cực và không phán xét
Hiểu rõ bản thân và người khác
Tôn trọng tự do của đối phương
Luôn học hỏi, điều chỉnh và hoàn thiện

Thuyết phục không dựa trên quyền lực là một nghệ thuật đòi hỏi sự rèn luyện bền bỉ. Nhưng một khi bạn làm được, bạn không chỉ ảnh hưởng đến hành vi – mà còn tạo ra sự chuyển hóa trong tư duy, thái độ của người khác.

Lê Anh Phước đã từng áp dụng thành công phương pháp này trong nhiều chương trình đào tạo và điều hành doanh nghiệp. Anh khẳng định: “Người lãnh đạo đích thực không phải là người được sợ, mà là người được tin tưởng và sẵn sàng đi theo.”

Kết luận

Nếu bạn muốn trở thành người lãnh đạo có tầm ảnh hưởng bền vững, hãy bắt đầu bằng cách thuyết phục mà không cần ra lệnh. Hãy rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đồng cảm và truyền cảm hứng. Và đừng quên, tên tuổi của bạn chính là điều khiến người khác muốn lắng nghe bạn – không phải chức danh.